تعرّضت شركة “Mr. Cooper” للرهن العقاري لهجوم إلكتروني الأسبوع الماضي أدى إلى تعطيل قدرة عملائها على الدفع، كما يحتمل أنه أدى لكشف بيانات حساسة.
جاء هذا الإعلان على لسان الشركة في ملف تنظيمي الأسبوع الماضي، وأوضحت على موقعها على الإنترنت يوم الإثنين أنها اتخذت خطوات فورية لإغلاق الأنظمة عندما وقع الهجوم الإلكتروني في 31 أكتوبر/تشرين الأول. ومنذ ذلك الحين، استعادت الشركة نظامها لقبول المدفوعات عبر الإنترنت.
وقالت الشركة في البيان: “لن يتحمل عملاؤنا أي رسوم أو غرامات أو تقارير ائتمانية سلبية تتعلق بالمدفوعات المتأخرة، ونحن نعمل على حل هذه المشكلة”.
وأضافت: “نحن نحقق في هذا الحدث لتحديد ما إذا كانت أي بيانات قد تم اختراقها. سيتم إخطار العملاء في حال تعرّض بياناتهم للخطر وتزويدهم بخدمات حماية الهوية”.
والجدير بالذكر أن”Mr. Cooper” تعد أحد أكبر مقدمي خدمات القروض السكنية في البلاد وهي أكبر مقدم خدمة رهن عقاري غير مصرفي في الولايات المتحدة، حيث تملك أكثر من 4 ملايين عميل.
المصدر NewsNation
