عندما تبحث عن فندق على الإنترنت قد تعتقد أنك تتعامل مباشرة مع الفندق، في حين أن ما تتعامل معه قد يكون موقعاً إلكترونياً للحجز تابعاً لجهة خارجية.
حيث تسمح لك هذه المواقع بحجز غرفة، لكنها قد تفرض عليك رسوماً باهظة قد تصل إلى مئات الدولارات.
Stephanie Blank من Oakville تقول : ” لقد صدمت تماماً و لم أستطع أن أصدق حدوث ذلك ”
Blank التي تعتني بوالديها خططت لقضاء إجازة لمدة ثلاثة أيام في Port Dover بأونتاريو الشهر الماضي.
و عندما خرجت من Best Western Little River Inn رأت رسوماً إضافية قدرها 187 دولار يتقاضاها موقع ويب تابع لجهة خارجية.
و بينت Blank أنها دفعت عندما خرجت من الفندق لمدة ثلاث ليالٍ بتكلفة 403 دولارات، و رسوم حجز HotelValues.com بقيمة 187 دولار ليصل المجموع إلى 590 دولار.
مضيفةً أنها اعتقدت عندما حجزت غرفتها عبر الإنترنت أنها كانت تتعامل مباشرة مع الفندق، لكنها لم تكن كذلك.
وأضافت” لم أدرك إلا بعد حقيقة أنه لم يكن Best Western الذي كنت أتعامل معه كان موقعاً تابعاً لجهة خارجية، و قد تم إنشاؤه ليبدو مثل Best Western “.
و بعد وصولها إلى موقع HotelValues.com الإلكتروني قالت Blank إنها لم تستطع التواصل مع أي شخص :
” حاولت التحدث إلى شخص ما، لكن لم يأتي أحد إلى الهاتف كل ما كنت أحصل عليه هو الرد على الأجهزة “.
و ختمت Blank حديثها قائلةً أنها تعلمت درساً من ذلك و هي تنصح الأخرين : ” بتوخي الحذر الشديد عند الحجز عبر الإنترنت من أنهم يتعاملون مباشرة مع الفندق و ليس مع طرف ثالث “.
عند البحث عن فندق، لا تنقر على الرابط الأول المنبثق بل تعامل فقط مع مواقع الويب ذات السمعة الطيبة التي لا تفرض رسوماً إضافية و فكر في الاتصال بالفندق مباشرةً.
يذكر أن دراسةً أجريت في الولايات المتحدة كشفت أن واحداً من أربعة مسافرين أمريكيين يقول إنه تعرض للخداع من قبل مواقع تابعةً لجهة خارجية مجهولة.
