أعلنت الحكومة الفيدرالية أن أوقات الانتظار لتجديد جواز السفر ارتفعت بشكل كبير بالتزامن مع تخفيف قيود الصحة العامة الخاصة بCOVID-19.
ووفقاً لService Canada، فقد تم إصدار 363000 جواز سفر من 1 أبريل/نيسان 2020 إلى 31 مارس/آذار 2021.
ومع ذلك ، فقد ارتفع هذا الرقم إلى 1،273،000 جواز سفر صادر ما بين 1 أبريل/نيسان 2021 إلى 31 مارس/آذار 2022.
وخلال هذه الفترة ، شهدت Service Canada ارتفاعاً في مستويات طلب جواز السفر من حوالي 5000 طلب في اليوم قبل الوباء إلى 200000 طلب في اليوم.
يُذكر أن مدة الانتظار الاعتيادية لجواز السفر هي 10 أيام عمل في حال تقدّمت بشكل شخصي في أحد مواقع جوازات السفر الكندية الـ 35 المتخصصة و 20 يوم عمل في حال تقدّمت بطلب في مركز Service Canada أو عبر البريد.
لكن واعتباراً من 18 أبريل/نيسان 2022 ، كان متوسط وقت معالجة جوازات السفر 5 أيام في حال تقدّمت بشكل شخصي في موقع جواز سفر متخصص و 25 يوم في حال تقدّمت في مركز Service Canada أو عبر البريد.
وأشارت الحكومة إلى أن التخطيط لتجديد جوازات السفر لم يكن في قمة اهتمامات الكنديين خلال ذروة الوباء وأدّى هذا الانخفاض في طلبات جوازات السفر إلى زيادة غير اعتيادية في الوقت الحالي.
We’re experiencing high call volumes. You may experience longer wait times. If you do not have travel plans within the next 2 weeks, please delay your call and visit https://t.co/ICHbVuPSE5 for information.
— Passport Canada (@PassportCan) March 9, 2022
طريقة أسهل لتجديد جواز السفر
لكن حتى مع الزيادة الأخيرة في الطلبات ، تعمل مراكز Service Canada في جميع أنحاء البلاد بجد لضمان حصول أي شخص لديه خطط سفر على جواز سفر قبل تاريخ سفره.
وللقيام بذلك، قامت Service Canada بتوسيع عملية التجديد المبسطة لجوازات السفر.
وتسمح هذه العملية لمقدمي الطلبات بالاستغناء عن وجود ضامن أو تقديم مستنداتهم الأصلية مثل إثبات الجنسية أو صورة الهوية. وسيتعين عليهم بدلاً من ذلك تقديم صورتين ومرجعين والنموذج المكتمل ودفع الرسوم المطبقة.
ويمكن للكنديين استخدام هذه العملية المبسطة لتجديد جواز سفر منتهي الصلاحية طالما تم إصداره خلال آخر 15 عاماً. وهي متاحة أيضاً في حالة فقدان أو سرقة جواز السفر، أو حتى تعرّضه للتلف.
وأوصت Service Canada بأن يتقدم الكنديون الذين لا يملكون أي خطط سفر وشيكة من خلال مراكزهم لتجنب طوابير الانتظار الطويلة.
ويتوجب على الأشخاص الذين يحتاجون إلى جواز سفر في غضون يومي عمل زيارة أقرب موقع متخصص لجوازات السفر يقدّم خدمة استقبال عاجلة مع تقديم إثبات السفر.
