كشف مطار Pearson الدولي في تورنتو عن نظام افتراضي يدعى YYZ Express يسمح للمسافرين بحجز مكانهم في الدور خلال وقت مبكر.
و ذكرت Deborah Flint الرئيس و المدير التنفيذي لهيئة مطار تورنتو الكبرى :
” نحن ملتزمون بتزويد الركاب بحلول رقمية تجعل السفر أكثر قابلية للتنبؤ به و تحديث التجربة مع شركاء حكوميين مثل CATSA “.
مضيفةً : ” بينما نتطلع إلى السفر في العطلات و ربط الركاب بأحبائهم في جميع أنحاء العالم فإن YYZ Express هو خطوة أخرى نحو رحلة رقمية بالكامل لأولئك المسافرين الذين يريدون ذلك للتنقل بسهولة أكبر عبر المطار “.
ما هو YYZ Express ؟
yYZ Express هو نظام حجز عبر الإنترنت حيث يحجز الركاب مكاناً في الدور بأمان حتى 72 ساعة قبل رحلتهم المجدولة.
و لاستخدامه يمكنك إضافة معلومات الرحلة الخاصة بك عبر الإنترنت حتى 72 ساعة قبل رحلتك وسيعرض النظام مجموعة من الأوقات المتاحة، حيث يوصي المطار بإجراء الحجز في أقرب وقت ممكن.
و بمجرد اختيار فترة زمنية سيتم إرسال رمز الاستجابة السريعة الذي يمكنك تقديمه للموظفين عند نقطة التفتيش الأمنية في غضون 15 دقيقة من الوقت المحدد.
و إذا فاتتك هذه النافذة، يقول المطار إنه قد يُطلب منك إعادة الجدولة “بناءً على التوافر” أو يمكنك المرور عبر خط الأمان العادي.
YYZ Express متاح لمجموعات تصل إلى 10 أشخاص وهو مفتوح يومياً لجميع الركاب المحليين والدوليين.
البرنامج مفتوح في المبنى رقم 1 من الساعة 5:00 صباحاً حتى 1:00 ظهراً و المبنى رقم 3 من 2:00 مساءً إلى 10:00 مساءً.
و قد يتم تمديد الأوقات في المستقبل بناءً على الطلب.
هذا و تم اختبار النظام الجديد من خلال برنامج تجريبي في تشرين الأول/أكتوبر.
و بحسب Pearson فإن %96 من حوالي 1400 مستخدم أبلغوا عن تجربة إيجابية بشكل عام.
في غضون ذلك بينَّ المطار أنه شهد تحسينات مهمة مؤخراً مع مغادرة %63 من الرحلات الجوية في الوقت المحدد بين 17 و 23 تشرين الأول/أكتوبر مقارنة بـ %44 خلال نفس الفترة في آب/أغسطس.
و أشار Pearson أيضاً إلى أن %89 من الركاب قاموا بحجز دورهم بأمان في أقل من 15 دقيقة للأسبوع الممتد من 10 إلى 17 تشرين الأول/أكتوبر.
