ربح راكبان من Kelowna دعوى ضد Air Canada على خلفية تأخير رحلة طيران دولية 56 ساعة.
وحصل عبد الله محمد وغادة علي على 1000 دولار كندي لكل منهما على كتعويض، بالإضافة إلى 155.48 دولار كفوائد ورسوم جماعية بعد أن وجدت محكمة بريتيش كولومبيا بقرار المحكمة المدنية أن Air Canada لم تتمكن من إثبات أن السبب الرئيسي للتأخير كان خارج إرادتهم، وفقاً لبيان صدر بتاريخ 8 أغسطس/آب.
يُذكر أن الراكبين كانا مسافرين من مدينة Kelowna في كندا إلى القاهرة ، مصر ، مع 3 أفراد آخرين من العائلة في 4 يوليو/تموز 2022. وتضمنت الرحلة الدولية ثلاث مراحل: من كيلونا إلى فانكوفر ، ثم من فانكوفر إلى لندن ، إنكلترا ، وأخيراً من لندن إلى القاهرة.
وغادرت الرحلة الأولى كيلونا بعد تأخير بلغ ساعتين وتسع دقائق في 4 يوليو/تموز، ما يعني أن الركاب لم يتمكموا من الذهاب في رحلتهم الثانية من فانكوفر. ثم أعادت Air Canada حجز المجموعة على خط سير رحلة منقح مع رحلة مغادرة من فانكوفر في 6 يوليو/تموز – مما أدى إلى وصولهم في وقت متأخر جداً إلى القاهرة.
وتمحور الخلاف حول ما إذا كان تأخير الرحلة بسبب مشاكل التوظيف داخل Air Canada – كما ادعى الركاب – أو بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها.
وزعمت Air Canada أن تأخير الرحلة كان بسبب قيود مراقبة الحركة الجوي” وبرنامج التأخير الأرضي – وهو إجراء يستخدم لمراقبة الحركة الجوية – تديره Nav Canada ، التي تشرف على مراقبي الحركة الجوية في البلاد.
ووجدت Shelley Lopez ، نائبة رئيس الدعاوى الصغيرة في محكمة القرار المدني في بريتيش كولومبيا ، أن Air Canada لم تفسر حجج المدعي التي تفيد بوجود رحلة أخرى غادرت Kelowna في الوقت المحدد على الرغم من برنامج التأخير الأرضي.
وتجدر الإشارة إلى أن الراكبان كان يسعيان للحصول على 5000 دولار كتعويض – 1000 دولار لكل من أفراد أسرتهم الخمسة المسافرين.
ومع ذلك ، وجدت Lopez أن الراكبين لا يمكنهما المطالبة بتعويض نيابة عن رفاقهما الثلاثة ورفضت بقية المطالبة.
