أبلغت شركة “روجرز” عن انقطاع كبير للاتصالات في شبكتها في جميع أنحاء كندا .
وتأثرت أونتاريو بالانقطاع بشكل كبير فيما تأثرت بقية المقاطعات أيضاً .
واعتذرت ” روجرز” عن انقطاع الخدمة ، وقالت” إن فريقها “يعمل بسرعة لاستعادة الخدمات في أسرع وقت ممكن”.
وأكدت شركة الاتصالات أن انقطاع الخدمة يؤثر أيضاً على عملاء شركة fido ” فيدو” .
لا يوجد حتى الآن أي معلومات عن موعد استعادة الخدمة.
و قال كبير مسؤولي التكنولوجيا في الشركة إن مشكلة البرمجيات قد تمت معالجتها – ولكن قد يستغرق الأمر عدة ساعات قبل استعادة النظام بالكامل.
وأضاف”لقد حددنا السبب الجذري لمشاكل الخدمة وحددنا تحديث برنامج إريكسون الأخير الذي أثر على قطعة من المعدات في الجزء المركزي من شبكتنا اللاسلكية” .
“ليس لدينا وقت محدد حتى الآن حيث قد يستغرق الأمر عدة ساعات لاستعادة كل شيء وتشغيله بشكل طبيعي ” .
Some wireless customers are experiencing an intermittent service interruption for wireless voice and data services. Our team is working quickly to restore services as soon as possible. We apologize for the inconvenience and will continue to provide regular updates.
— RogersHelps (@RogersHelps) April 19, 2021
