أبلغ الكنديون صباح يوم الخميس عن العديد من المشكلات أثناء محاولتهم الوصول إلى خدماتهم المصرفية عبر الإنترنت في عدد من المؤسسات المالية الكبرى.
وقام مستخدمو BMO و RBC و Scotiabank و Desjardins Group، بالإبلاغ عن مشكلاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
@BMO Investorline is down and I've been waiting for the call back for half an hour to sell the stock that have fluctuated 20% since. New customer and very dissapointed
— Valerie Nguyen (@ValerieVkNguyen) July 22, 2021
وأكّد BMO لأحد العملاء أنهم على دراية بوجود مشكلة فنية، وأنهم يعملون على حلها في أسرع وقت ممكن.
وبالمثل، قال RBC على وسائل التواصل الاجتماعي إنه كان يتعامل مع مشاكل فنية في وقت سابق، وأضاف أنه تم حل هذه المشكلات.
Earlier today, access to RBC Direct Investing was temporarily unavailable. Service has been restored. We thank you for your patience ^SB
— RBC (@RBC) July 22, 2021
كما أفاد كنديون يتعاملون مع Scotiabank بوجود صعوبات عند محاولتهم الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، لكن يبدو أن Scotiabank لم يرد على الرسائل على وسائل التواصل الاجتماعي.
Hey @scotiabank, you experiencing server issues today?
— Sean McNamara (@seanahit) July 22, 2021
وجاء في تغريدةٍ لمؤسسة Desjardins Group المالية في كيبيك، أن خدماتها عبر الإنترنت لم تكن متاحة “بسبب عطل عام”.
وعلى الرغم من ورود بعض التقارير بخصوص تعذر الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لشركة TD، فقد أكدت المؤسسة المالية أنها “ليست على علم بأي مشكلات حالية”.
Did anyone else just notice that websites of major Canadian banks just crashed? List so far: RBC, Scotia, TD, CIBC
— Matthew Oughton (@MatthewOughton) July 22, 2021
لكن ليس من الواضح حالياً ما الذي قد يتسبب في حدوث هذه المشكلات في البنوك الكبرى.
