أظهر دليل تقارير المستهلك في الولايات المتحدة أفضل و أسوأ المتاجر من حيث سياسات الإرجاع الخاصة بها..
و بحسب الدليل فإن Nordstrom لديها واحدة من أكثر السياسات تساهلاً بشكل عام مع عدم وجود حد زمني أو إيصال مطلوب في معظم المرتجعات.
هذا و جعل بعض تجار التجزئة سياسات الإرجاع الخاصة بهم أكثر تقييداً قليلاً هذا العام سواء أكانوا قد أنهوا سياسات COVID-19 الموسعة أو أنهم يسعون لتغطية التكاليف المتزايدة بسبب التضخم.
و ما يعنيه هذا بالنسبة لك كمتسوق هو أنه إذا كنت تفكر في شراء أي شيء قد تحتاج إلى إعادته، فتأكد من قراءة هذه السياسة بعناية أولاً.
حيث جاء في الدليل أن متاجر Bed Bath & Beyond كانت تمنح المتسوقين عاماً كاملاً للإرجاع، أما الآن فتبلغ فترة الإرجاع 90 يوماً لمعظم العناصر.
أما L.L.Bean فقد اعتادت السماح بالإرجاع بدون حد زمني و دون الحاجة إلى إيصال، أما حالياً فأمام العملاء سنة واحدة فقط للإرجاع مع طلب إظهار إثبات الشراء.
في حين تمنح Kohl’s للمتسوقين ما يصل إلى 180 يوماً، و إذا لم يكن لديك إيصال يقوم المتجر بالبحث عن المشتريات السابقة.
و في Walmart و Target و Macy’s فسيكون لديك 90 يوماً لإرجاع المشتريات، و لكن ذلك لا يشمل كل البضائع لذا تحقق من الاستثناءات عبر الإنترنت.
و بالنسبة لـ Amazon فإنها تعمل على تمديد فترة الإرجاع المعتادة التي تبلغ 30 يوماً، و لكن بالنسبة لموسم العطلات يمكن إرجاع معظم العناصر حتى نهاية شهر كانون الثاني/يناير.
و تتمثل أفضل طريقة للحصول على هذا المبلغ المسترد أو رصيد المتجر في التأكد من عدم فتح العبوة، و حفظ إيصال البيع في حال وجوده.
كما يمكن توفير المال على رسوم الشحن من خلال الطلب عبر الإنترنت، حيث يسمح معظم بائعي التجزئة لك بالإرجاع شخصياً في المتجر.
حيث يقوم بعض التجار بمسح البيانات و تخزينها من بطاقتك لتتبع سجل التسوق و الإرجاع الخاص بك.
