عندما غزَت جائحة COVID-19 كندا، سارعت البنوك الستة الكبرى في كندا للسماح بتأجيل مدفوعات الرهن العقاري، إضافةً لغيرها من تدابير الإغاثة، للعملاء الذين يكافحون مالياً.
ولكن بعد أكثر من عام بقليل، تلقى بعض عملاء البنوك الكبرى رسائلاً بريدية، تعلن لهم عن مجموعة من الزيادات في الرسوم على حساباتهم الجارية.
فقد قام بنك TD، مثلاً، بزيادة رسوم المعاملات على حساب TD Canada Trust Preferred Chequing الخاص به، من 1.25 دولاراً إلى 1.95 دولاراً، كما أنه رفع الحد الأدنى للرصيد الشهري، في سبيل التنازل عن تلك المجانية من 2000 دولاراً إلى 5000 دولاراً.
ويرفع بنك CIBC رسوماً الشهرية للحساب، على حساب CIBC الذكي، وحساب CIBC5 الجاري، وحساب CIBC EverydayPlus، وذلك اعتباراً من 1 يوليو/تموز.
في غضون ذلك كله، رفع بنك BMO رسوم الحساب الشهرية على عددٍ من منتجاته المصرفية اليومية، اعتباراً من 1 مايو/أيار.
المخطِّطُ الماليّ بدون رسوم Robb Engen، والذي قام بتأريخ جهوده الرامية لتقليل الرسوم المصرفية في مدونته المالية الشخصية الشهيرة Boomer and Echo: “إنها بالتأكيد عمليةُ انتزاعِ أموال”.
تم إخطار الكنديين بالزيادات المخطط لها، حتى مع عدم تعافي الاقتصاد بشكلٍ كامل من التأثير المالي لـ COVID-19، فقد عكست الموجة الثالثة من الوباء، مكاسب التوظيف في أجزاء من البلاد.
وتأتي زيادات الرسوم بالرغم من إعلان جميع البنوك الستة مؤخراً، عن أرباحٍ قد فاقت توقعات المحللين.
وكانت العديد من الزيادات في الرسوم للحسابات القديمة التي لم تعد البنوك تقدمها للعملاء الجدد، بحسب قولِ Mikael Castaldo، المدير العام للخدمات المصرفية اليومية في موقع مقارنة المنتجات المالية Ratehub.ca.
ويقول Castaldo: “لقد رأينا البنوك تزيد من رسومها، لتجعلها تتماشى مع رسوم المنتجات المطروحة في السوق اليوم”.
على سبيل المثال، أكّد بنك TD، أنه لم يعرض حسابه الجاري للزيادة المفضل للعملاء منذ عام 2001.
وقال البنك: “انتقل معظم أصحاب الحسابات الحاليين إلى حسابات أخرى”.
وأضاف: “غالبية أصحاب الحسابات الجارية المفضلة المتبقية، لا يتأثرون بالتغيير في الحد الأدنى للرصيد الشهري، وهو وسيلةٌ لهم لتجنب دفع رسوم الحساب”.
هذا وقد صرّح البنك أيضاً: “عند إجراء تغييرات في الأسعار، فإننا نتطلع لتزويد عملائنا بعدة طرقٍ، لتجنب أو تقليل تأثير هذه التغييرات، وذلك من خلال تحديد خيارات أخرى قد تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل.
وتابع ” نحن نشجع أيضاً أي عميل قد يواجه المصاعب المالية الناتجة عن الوباء، بأن يتصل بنا مباشرةً، لمعرفة الطرق التي يمكننا من خلالها المساعدة”.
كما قال كل من بنك CIBC و Scotiabank و BMO، أن أمام العملاء مجموعةً متنوعة من الخيارات، لتجنب الرسوم أو تقليلها، ونشجعهم على الاتصال لمناقشة احتياجاتهم.
وقال البنك الوطني، أنه يقوم أيضاً بزيادة الرسوم على بعض الحسابات، بالرغم من أنه يقوم أيضاً بإلغاء الرسوم الشهرية الثابتة على معظم الحزم المصرفية للشباب، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عاماً.
بدوره صرّح بنك RBC، أنه في ضوء التحديات المالية التي يواجهها العديد من الكنديين خلال هذا الوباء، فهو لا ينوي زيادة أي رسوم على حسابات التجزئة المصرفية، وليست لديه أية خططٍ لإجراء أي زيادات في عام 2021.
ذات صلة :
