مع عودة البلاد للعمل والحياة الطبيعية هذا الصيف، يعود المتصلون الآليون، والمحتالون، للاتصال بالهواتف المحمولة.
ووفقاً للجنة التجارة الفيدرالية FTC، فإن المكالمة غير المرغوب فيها، التي تحتل الصدارة حتى الآن في عام 2021، هي تلك المتعلقة بضمان سيارتك.
يبدو أنه يومياً تقريباً، يقوم شخص ما بالتواصل معك بشأن انتهاء صلاحية الضمان الخاص بك.
حيث يقول المتصل الآلي: “إننا نتصل برسالةٍ عاجلةٍ بشأن ضمان سيارتك”.
وفي بعض الأحيان، فهم يعرفون حتى طراز سيارتك.
وتقول مكالمةٌ أخرى: “هذه مكالمة عاجلة بشأن ضمان Volkswagen (أو Honda، أو Toyota، أو GM … إلخ)”. مما يجعلك تعتقد أن هناك مشكلةٌ حقيقيةٌ في سيارتك.
لكن كيف يعرفون ما نوع سيارتك؟
حسناً، إنهم يقومون عادةً بشراءِ قوائم المالكين من الشركات المصنّعة و الدولة، على الرغم من أنه في العديد من الولايات، يعتبر هذا السجل متاحاً للعامة.
لكن FTC تقول، “احذر أيها المشتري”.
في حين أن بعض هذه الشركات شرعيةً، لكنها في كثير من الحالات، هي شركاتٌ مشبوهة، قد تبيع لك ضماناً بقيمة 1000 دولارٍ، وبعدها، لن يتعرف عليه وكيلك، ولن يحترم الضمان.
هناك طرقٌ بسيطةٌ لإيقافهم، خصوصاً في أجهزة iPhone:
الشيء الأسوأ الذي تقوم به عندما تتلقى هذه المكالمات أن تقوم بالضغط على رقم 1 أو 2 لإلغاء الاشتراك كما يخبروك. حيث أن هذا يخبرهم في الحقيقة أنكَ متصلٌ مباشر، وذلك يجعلك تتلقى المزيد من المكالمات في المستقبل.
إذا كان لديك جهاز Apple iPhone، فهناك إعدادٌ شبه سريّ لحظر هذه المكالمات.
في iOS 13 أو 14:
– اذهب للإعدادات
– انقر فوق الهاتف
– ابحث عن خَيار “إسكات المكالمات”، وقم بتفعيله.
يمكنك بعد ذلك أن تختار “إسكات المتصلين غير المعروفين”، وعلى ذلك، فإن أيّ رقم ليس في جهات الاتصال الخاصة بك، أو لم يتم الاتصال به مؤخراً، فسوف يتم تحويله إلى بريدك الصوتي عند الاتصال بك، حيث لا تستطيع المكالمات الآلية أن تترك رسالةً في العادة.
هل لديك هاتف يعمل بنظام Android؟
تحقق عبر موفر خدمة الجوال الخاص بك، عن كيفية حظر المتصلين غير المعروفين. أو يمكنك شراء تطبيق “حظر المكالمات” على Google Play، مثل تطبيق NoMoRobo أو Robostopper، أو غيرهما.
وإذا ما كنت ترغب في تمديد الضمان لسيارتك، فتحدث إلى الوكيل الذي تتعامل معه عادةً، حول الضمانات التي سيقبلها في متجره.
أنت تريد وكيلاً يدفع للتاجر مباشرة، ولا يطلب منك الدفع، ثم يتم تعويضه.
حيث أن شركات الضمان الغامضة، سترفض طلبك.
