أعلنت الحكومة الفيدرالية إضافة 4 مواقع جديدة لخدمة جوازات السفر في جميع أنحاء كندا مع استمرار التأخير في معالجة الطلبات.
حيث أعلنت وزيرة التنمية الاجتماعية Karina Gould يوم الأربعاء أنه يمكن للناس الآن التقدم للحصول على جوازات سفر و استلامها من مراكز خدمة كندا في :
Red Deer, Alta., Sault Ste. Marie, Ont., Trois-Rivieres, Que., و Charlottetown, P.E.I.
و تظهر الإحصاءات الحكومية أن النظام بدأ في مواكبة الطلب، إذ أن الفجوة بين عدد طلبات جواز السفر مقابل عدد جوازات السفر الصادرة تتضاءل بشكلٍ شهري.
لكن و بالرغم من ذلك لا تزال التأخيرات قائمة حيث أن الزيارات في معظم المكاتب محدودة، و العديد من الكنديين ينتظرون أسابيع أو أشهر قبل أن يتمكنوا من الحصول على موعد.
في حين تتوفر الخدمات العاجلة للأشخاص الذين يمكنهم إثبات أنهم بحاجة إلى جواز سفر في غضون 48 ساعة فقط في المراكز الحضرية الأكبر : تورنتو، مونتريال، فانكوفر، كالغاري، إدمونتون، غاتينو، و مدينة كيبيك.
كما يطلب أيضاً إثبات السفر القادم للحصول على الخدمة في غضون شهرين في المكاتب بأوقات معالجة مدتها 10 أيام، بما في ذلك تلك التي تم الإعلان عنها يوم الأربعاء.
و مع استمرار ردود الفعل السلبية على أوقات الانتظار، تشير بعض التقارير إلى أن الكنديين يضعون خطط سفر وهمية لعرضها على ضباط الجوازات، ثم إلغاء رحلاتهم بمجرد أن يكون طلبهم في قائمة الانتظار.
هذا و يتم إصدار جوازات السفر من الطلبات الشخصية في غضون فترة 10 أيام، و هو معيار ظل ثابتاً طيلة فصل الصيف.
و ترى Gould أن الحكومة فشلت في التنبؤ إلى أي مدى سيرتفع الطلب بشكل حاد في وقت سابق من هذا العام و لم تكن مستعدة لتخمة الطلبات المرسلة بالبريد.
و بالنسبة لطلبات جوازات السفر المرسلة بالبريد، يتوقع موقع إلكتروني حكومي حالياً أن تبلغ مدة الانتظار 13 أسبوعاً بالإضافة إلى وقت البريد.
يذكر أن الوكالة عززت أيضاً مستويات التوظيف، حيث أبلغت عن تعيين 1936 موظفاً في وحدة العمل الخاصة بجوازات السفر في أوائل آب/أغسطس ارتفاعاً من 1785 في الشهر السابق.
كما ذكرت Gould أن العمل جارٍ على تقديم خدمات جوازات السفر إلى 9 أو 10 مكاتب إضافية، معربةً عن أملها في إصدار المزيد من الإعلانات قريباً.
