يمكن القول أن فقدان الأمتعة هو أحد أسوأ المخاوف أثناء السفر جواً، ولا شيء يعيق الرحلة تماماً مثل اختفاء جميع أمتعتك، وفي بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أياماً حتى يتم إعادتها.
كشفت بيانات وزارة النقل عن أسوأ شركات الطيران في الولايات المتحدة فيما يتعلق بالأمتعة المفقودة، وهي شركة الخطوط الجوية الأمريكية American Airlines.
وبحسب البيانات هناك 0.82 حقيبة مفقودة لكل 100 حقيبة، وقد لا يبدو هذا كثيراً فهي ليست حتى حقيبة واحدة كاملة، ولكن عندما يكون هناك أكثر من 100 حقيبة مسجلة على متن الرحلة والخطوط الجوية الأمريكية تطلق أكثر من 6700 رحلة يومياً، فهذا يعني خسارة الكثير من أمتعة السفر.
ثاني أسوأ شركة طيران فيما يتعلق بالأمتعة المفقودة هي الخطوط الجوية المتحدة United Airlines مع 0.74 حقيبة مفقودة لكل 100 حقيبة تم تسجيلها، وهذا أيضاً رقم مرتفع بشكل مذهل.
يأتي في المرتبة الثالثة خطوط ألاسكا الجوية Alaska Airlines مع 0.59 حقيبة مفقودة لكل 100 حقيبة تم تسجيلها، تليها شركة Spirit Airlines بمعدل 0.53 حقيبة مفقودة لكل 100 حقيبة تم تسجيلها، وجاءت شركة JetBlue Airways في المركز الخامس مع 0.52 حقيبة مفقودة لكل 100 حقيبة.
من الجدير بالذكر أنه حتى إذا قمت بتسجيل حقيبتك في شركة طيران غير مدرجة في القائمة أعلاه، فإنك لا تزال تواجه خطر سوء التعامل مع حقائبك من قبل شركة الطيران.
والطريقة الوحيدة المضمونة لمنع فقدان الأمتعة هي السفر باستخدام حقيبة يد فقط، أو تجنب الرحلات الجوية المتصلة لأنه من غير المرجح أن تفقد الأمتعة على متن رحلة مباشرة، وإذا كان لا بد من نقل أمتعتك في مطارات متعددة وعلى متن طائرات متعددة، فهناك احتمال أكبر أن يتم التعامل معها بشكل خاطئ أو فقدانها.
يجب أيضاً استخدام علامات الأمتعة دائماً وكتابة معلومات الاتصال الخاصة بك عليها بالإضافة إلى عنوانك، وتأكد من إزالة أي ملصقات قديمة من أمتعتك لأن تركها قد يسبب إرباكاً وسوء توجيه حقيبتك.
